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Préposé(e) aux communications clients Internet et Téléphone

Nous sommes un concessionnaire à haut volume spécialisé dans la vente de véhicules d'occasion de qualités et nous sommes à la recherche d'un Préposé(e) aux communications clients Internet et Téléphone qui se joindra à notre équipe dynamique!

Le titulaire du poste sera principalement en charge de communiquer virtuellement avec la clientèle des ventes, c’est-à-dire, tout ce qui touche aux échanges courriels, SMS, Messenger et téléphoniques.

Poste à temps plein du mardi au vendredi de 12h à 20h et le samedi de 9h30 à 17h.

 

PRINCIPALES TÂCHES :

  • Appeler nos clients maisons pour les renouveler vers un nouveau véhicule;
  • Répondre aux demandes des clients sur les différentes plateformes informatiques;
  • Répondre aux demandes téléphoniques;
  • Rencontrer les clients afin d’initier le premier contact ainsi qu’aider les représentant des ventes dans leurs tâches;

 

CRITÈRES DE SÉLECTION :

Le candidat recherché doit :

  • Être alaise au téléphone et en informatique;
  • Être bilingue;
  • Axé sur le service à la clientèle;
  • Avoir le sens de organisation;
  • Avoir le souci du travail bien fait;
  • Une bonne maîtrise de l’orthographe français et anglais.

 

NOUS OFFRONS :

  • Plan de rémunération compétitif;
  • Assurance collective incluant assurance dentaire;
  • Régime volontaire d’épargne et retraite avec la contribution de l’employeur;
  • Climat de travail stimulant permettant de réaliser des défis intéressants;
  • Encadrement adéquat.

 

Complexe Auto Plus est une entreprise familiale comportant environ 30 employés. Dirigeant des concessionnaires de véhicules neufs et d'occasion depuis 1993, la famille Charbonneau se démarque par la qualité des véhicules livrés, la transparence des transactions ainsi que le service à la clientèle. Nous avons à cœur que le climat de travail soit stimulant et valorisant.

 

* Le genre masculin n’est utilisé qu’afin d’alléger le texte.

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