Confidentialité
DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ
ARTICLE 1 - QUE FAISONS-NOUS DE VOS RENSEIGNEMENTS?
Lorsque vous utilisez sur notre site Web, dans le cadre du processus d’achat, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous communiquez, comme votre nom, votre adresse et votre adresse électronique.
Lorsque vous naviguez sur notre site Web, nous recevons aussi automatiquement l’adresse de protocole Internet (IP) de votre ordinateur afin d’obtenir des renseignements qui nous aident à en apprendre davantage sur votre navigateur et votre système d’exploitation.
Marketing par courriel (le cas échéant) : Avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des courriels au sujet de notre site Web, des nouveaux produits et d’autres mises à jour.
En ce qui concerne notre procédé de soumission de formulaire, nous collectons et stockons les données, qu'elles soient personnelles ou autres, que vous avez soumises, à même titre que votre historique de navigation (tel que décrit plus bas), de façon à vous offrir des publicités et du contenu personnalisés sur notre site web, faciliter l'engagement et la communication avec vous ainsi que dans le but de vous offrir une expérience personnalisée lors de l'achat d'un produit avec nous.
Historique de navigation en ligne : Avec votre permission, nous collectons votre historique de navigation spécifique à ce site afin de vous offrir une expérience en ligne améliorée lorsque vous faites affaire avec nous.
ARTICLE 2 - CONSENTEMENT
Comment obtenez-vous mon consentement?
Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels par le biais d’une demande d’information, vous consentez implicitement à ce que nous les recueillions et les utilisions à cette fin précise seulement.
Si nous vous demandons vos renseignements personnels pour une raison secondaire, comme à des fins de marketing, nous vous demanderons directement votre consentement exprès ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.
Comment retirer mon consentement?
Si vous changez d’idée après avoir adhéré, vous pouvez retirer votre consentement à ce que nous communiquions avec vous et à ce que nous continuions à recueillir, à utiliser ou à divulguer vos renseignements, à tout moment, en communiquant avec nous au 1 (888) 379-1843
ARTICLE 3 - DIVULGATION
Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si nous en sommes tenus par la loi.
ARTICLE 4 – SERVICES DE TIERS
En général, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne recueillent, n’utilisent et ne divulguent vos renseignements que dans la mesure nécessaire pour leur permettre de dispenser les services qu’ils nous fournissent Par exemple, Activix Inc. est intégré avec notre site web. Nous avons des ententes en place avec nos fournisseurs de services tiers les obligeant à protéger adéquatement vos informations personnelles.
Toutefois, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leur proprepolitique de confidentialité en ce qui concerne les renseignements que nous devons leur fournir pour vos transactions liées aux achats.
Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leur politique de confidentialité afin de pouvoir comprendre la façon dont ils traitent vos renseignements personnels.
En particulier, n’oubliez pas que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations qui sont situées dans un territoire de compétence autre que le vôtre ou le nôtre. Donc, si vous choisissez de procéder à une transaction qui implique les services d’un fournisseur de services tiers, vos renseignements peuvent devenir assujettis aux lois du ou des territoires de compétence où sont situés ce fournisseur de services ou ses installations.
À titre d’exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, vos renseignements personnels utilisés pour effectuer cette transaction peuvent faire l’objet de divulgation en vertu de la législation des États-Unis, dont la loi Patriot Act.
Une fois que vous quittez notre site Web ou que vous êtes redirigé vers le site Web ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par la présente politique de confidentialité ni les conditions d’utilisation de notre site Web.
Liens
Lorsque vous cliquez sur des liens sur notre site Web, ils peuvent vous diriger vers un site autre que le nôtre. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et nous vous encourageons à lire leur déclaration de confidentialité.
ARTICLE 5 - SÉCURITÉ
Afin de protéger vos renseignements personnels, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les pratiques exemplaires de l’industrie pour veiller à ce qu’ils ne soient pas perdus, utilisés à mauvais escient, consultés, divulgués, modifiés ou détruits de façon inappropriée.
Si vous nous fournissez l’information liée à votre carte de crédit, ces donnéessont cryptées. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sécurisée à 100 %, nous respectons toutes les normes de sécurité de l’industrie des cartes de paiement (PCI-DSS) et instaurons des normes supplémentaires généralement reconnues dans l’industrie.
ARTICLE 6 - TÉMOINS
Voici une liste des témoins que nous utilisons. Nous les avons énumérés ici afin que vous puissiez choisir de les accepter ou de les refuser.
_session_id, jeton de session, permet à Complexe Auto Plus Inc de stocker des informations sur votre session (référent, page d’entrée, etc.).
Complexe Auto Plus Inc _visit, aucune conservation de données, valide 30 minutes seulement à partir de la dernière visite. Ce témoin est utilisé par un système de statistiques internes de notre fournisseur du site Web dans le but d’enregistrer le nombre de visites.
Complexe Auto Plus Inc _uniq, aucune conservation de données, expire à minuit (relative à l’heure du visiteur) le jour suivant, calcule le nombre de fois qu’un client visite le site Web.
_secure_session_id, jeton de session
crm_integration,crm_navigation_history, jeton de session, permet à Complexe Auto Plus Inc de stocker des informations sur votre session (référent, page d’entrée, etc.) et historique de navigation.
refuser les témoins
ARTICLE 7 - ÂGE DE CONSENTEMENT
En utilisant le présent site, vous déclarez que vous avez atteint au moins l’âge de la majorité dans votre état ou province de résidence, ou que vous avez atteint l’âge de la majorité dans votre état ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement à ce que toutes vos personnes à charge mineures soient autorisées à utiliser le présent site.
SARTICLE 8 - MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la passer en revue fréquemment. Les modifications et les précisions prennent effet immédiatement lors de leur publication sur le site Web. Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique, nous vous aviserons ici qu’elle a été mise à jour, de sorte que vous soyez au courant de quels renseignements nous recueillons, des façons dont nous les utilisons et des circonstances de leur utilisation ou divulgation, le cas échéant.
Si notre site Web est acquis ou fusionné avec une autre société, vos renseignements peuvent être transférés aux nouveaux propriétaires afin quenous puissions continuer à vous vendre des produits.
QUESTIONS ET COORDONNÉES
Si vous souhaitez accéder à tous vos renseignements personnels dont nous disposons, les corriger, les modifier ou les supprimer, déposer une plainte ousimplement obtenir de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec nous au 1 (888) 379-1843 ou par la poste à l’adresse suivante : 380 Boul Lachapelle, Saint-Jérôme, QC, J7Z 3A1
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Guiding Principles:
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